Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại posd4d, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
posd4d Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Xác minh tài khoản Mọi thay đổi dữ liệu yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tra soát giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những điều người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị được ghi tự động để bảo vệ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, không có mục đích nào khác.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản xử lý dữ liệu này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.